Estás navegando por internet, entras en una página web y cuando más inspirado estas en la lectura, de pronto te salta una pequeña ventana. Eso que te ha aparecido y tal vez te haya incomodado es un Pop Up, que también es conocido como una ventana emergente.
La cual es esencial para capturar en pocos segundos la atención de los usuarios y llevarlos a realizar ciertas acciones.
Si bien es cierto que a muchos usuarios les parece molesto la aparición de ventanas emergentes sin previo aviso. Estas son fundamentales en la publicidad y el marketing digital porque permiten captar la atención de los cibernautas.
Quédate en este artículo para que aprendas más de los Pop Up y para qué sirven. ¡Empecemos!
¿Qué es un Pop Up?
Para este punto ya más o menos lo debes tener claro, especialmente porque has tenido experiencias con estas ventanas emergentes. Pero de seguro no sabias como se llamaban, y es que las ventanas emergentes están diseñadas para mostrar información relevante o alguna publicidad.
Al momento que saltan repentinamente ante nuestra vista ocupan completamente la pantalla. Haciendo que el contenido detrás se opaque por completo y solo nuestros ojos estén puestos sobre la pequeña ventana.
Están programados para aparecer en el momento exacto, no aparecen solos porque sí. Mas bien son parte de una estrategia de outbound marketing, por lo que saltan a la vista justo en el tiempo indicado.
Sin embargo, la presencia de muchos de ellos, en una página web puede significar una mala experiencia para el usuario, y ser vista como ventanas intrusivas. Por lo que es imprescindible limitar su aparición.
Ya que si se emplean con estrategias pueden aportar buenas ventajas, como la captura de leads, y datos de los usuarios.
¿Para qué sirven los Pop Up?
En el marketing digital los Pop Pup no son nada despreciables, y bien utilizados sirven para ganar más suscriptores y por ende clientes. También ayudan a que los usuarios permanezcan más tiempo en la página web.
Con la implementación de un buen Pop Up es posible atrapar al usuario, para que deje sus datos de contacto. Su correo electrónico, o simplemente incentivarlo a aprovechar ciertas promociones de la marca.
Estos mal empleados hacen que los usuarios instalen extensiones o aplicaciones para bloquearlos. Por lo que es importante diseñar buenas ventanas emergentes que acerquen al usuario con la marca y no todo lo contrario.
Importancia de las ventanas emergentes
La importancia radica en las acciones que puede generar en los usuarios, consiguiendo datos y leads cruciales para obtener conversiones. Por lo cual estos deben ser lo menos intrusivo posible, con diseños atractivos y un texto que enganche al lector de inmediato.
Otros aportes valiosos de las ventanas emergentes son el tiempo de retención de los usuarios en la página web. La suscripción a los boletines de la página, y la transmisión de información importante. Etc.
Formatos de ventanas emergentes
Cupones gamificados
Son un tipo interactivo donde el usuario debe aportar información personal para obtener ciertos beneficios promocionados. Al igual que los cupones de forma tradicional, este tipo de ventana emergente presenta algunas dinámicas con ofertas y descuentos para los usuarios.
Cajas deslizables
Es un tipo sencillo, el cual no pretende molestar la navegación del usuario, pero sí que está a la vista por si los internautas desean leer esa información. Pueden deslizarse por toda la pantalla de una forma sencilla y menos intrusiva.
Modo superpuesto
Son los más tradicionales, ya que aparecen de forma repentina en toda la pantalla, tapando el resto de la lectura. Este tipo de ventana emergente debe contener información valiosa y contar con un diseño y texto atractivo. Porque de lo contrario solo provocará el rechazo de los usuarios.
Banner superior
Es un tipo de ventana emergente que se emplea para conseguir conversiones, por lo que aparece una pequeña ventana. La cual solicita información como, suscripción a las newsletter o datos personales. Etc.
Tapetes de bienvenida
También son uno de los más tradicionales que existen, y se roban toda tu atención de inmediato, dejando atrás el contenido que estabas leyendo. Pueden significar los más intrusivos, pero aplicando ciertas estrategias aportan buenas ventajas.
¿Cómo crear ventanas emergentes efectivas?
Ofrecer información valiosa
La información que aparece en ellos, debe ser amena y contener información relevante que profundice la lectura. Por ejemplo, alguna guía completa respecto al tema de lectura del usuario.
Colocarlos en el momento justo
El tiempo correcto para la aparición de una ventana emergente sin duda hace la diferencia, con una que aparezca en el momento incorrecto. Para saber colocarlos en el tiempo exacto, es importante estudiar el comportamiento de los usuarios dentro de la página web.
Para llevar a cabo estos estudios, es crucial apoyarse en herramientas como Google Analytics. La cual va a permitir visualizar las gráficas que demuestren el tiempo de navegación de los usuarios.
Diseño y texto atractivo
El diseño y el texto deben ser lo más trasparentes y atractivos posibles. Los colores, el tipo de letra, las imágenes y el texto son claves para atrapar a los usuarios.
Crear pop up responsive
La mayoría de las navegaciones por internet se llevan a cabo desde un móvil, por lo que es importante prestar atención al factor responsive. Al igual que la página, el diseño de una ventana emergente debe ser creada para móviles.
¿Cuándo es el mejor momento para mostrar un Pop up?
El mejor momento para mostrar un Pop ups tiene que ver con la intención del mismo. Por ejemplo, si es para mostrar contenido más profundo relacionado con la lectura, se puede hacer unos pocos segundos luego que el usuario abra la página.
En cambio, si es para conseguir una suscripción en la newsletter, lo más recomendable es aparecerle justo al final de la lectura o cuando esté a punto de abandonar la página.
Esos pocos segundos son cruciales para captar la atención de los usuarios, por lo que cada propósito tiene un tiempo determinado.
Ventajas de los Pop ups
Reduce la tasa de rebote
una gran ventaja de los Pop ups es la reducción en la tasa de rebote, permitiendo que los usuarios permanezcan más tiempo del esperado.
Ayuda al SEO
Debido a la reducción en la tasa de rebote, el SEO se ve positivamente afectado. Asimismo, a nivel local también obtiene buenos puntajes. Por ejemplo, dependiendo de la localización del negocio, se puede añadir en una ventana emergente.
Favorece una mejor experiencia al usuario
La experiencia de usuario es crucial para una página web, y un Pop up debidamente utilizado mejora considerablemente este factor. Por lo que es importante ofrecer una invitación atractiva o algún material novedoso que los motive y atraiga.
Ayuda a captar la atención de los usuarios
De manera consciente o inconsciente, los Pop ups causan una gran impresión en los usuarios, y esto es por su naturaleza repentina. Por lo que, si aparece en el momento correcto y es de interés para el usuario definitivamente, este dará clic en lo que se le sugiere.
Es ideal para la conversión
Uno de los resultados más positivos que se pueden conseguir con un Pop up, sin duda son las conversiones, y desde luego los leads. Esto se logra realizando un buen trabajo, de manera que el usuario se sienta atraído por el material presentado.
Plugins para crear Pop ups
SumoME
SumoMe es una herramienta de las más antiguas y utilizadas en la creación de Pop ups, y se adapta a las distintas páginas web de WordPress. Además, ofrece adicionalmente diferentes herramientas útiles para las páginas webs.
Una función en particular, es el mapa de calor, el cual muestra de manera grafica la mayor incidencia de clic de los usuarios. Es un plugin que ofrece una versión gratuita, pero también cuenta con funciones de pago, ideal para los principiantes.
Bloom Opt – In
Bloom Opt-In es un plugin especializado en la captación de suscriptores, el cual pertenece a los temas para páginas web Elegant Themes. Esta herramienta ofrece una gran cantidad de plantillas para que los propietarios las puedan modificar dependiendo de lo que deseen conseguir.
Además, todas las modificaciones se pueden realizar en cuestión de minutos, porque la herramienta es intuitiva y de fácil uso.
Cuenta con un aproximado de 500 mil descargas, debido a lo práctico y sencillo que resulta utilizarla.
Social Popup
Social Popup es una herramienta totalmente gratuita, la cual ofrece la misma plataforma de WordPress. Y es ideal para conseguir no solo captar la atención de los usuarios, sino también su fidelización.
Muestra una ventana emergente, la cual pide a los usuarios realizar algunas acciones, como compartir el contenido con otros usuarios. Es fácil de usar, y se puede adaptar a los requerimientos de la página web.
Thrive Leads
Thrive Leads es el pluging de Pop ups por excelencia, el cual cuenta con una gran cantidad de funcionalidades de marketing digital. Permitiendo no solo la creación de ventanas emergentes, sino también el seguimiento que estas requieren.
Es mayormente utilizado por expertos del marketing, debido a la gran cantidad de funciones disponibles para usar.
¿Realmente funcionan los Pop ups o solo es un mito del marketing?
Los Pop ups realmente funcionan, y no es solo por quedar bien en esta estrategia de Inbound marketing. Las estadísticas demuestran que las ventanas emergentes sirven como instrumento de conversión, las cuales generan grandes resultados.
Sin embargo, un punto clave en la aplicación de las ventanas emergentes, es el momento en el cual estas deben aparecer. De manera que la experiencia del usuario no sea negativa, y al contrario pueda acceder a las acciones que se le indican.
Pop ups en una estrategia de marketing digital
Sin duda los Pop ups son un recurso bastante útil al momento de realizar una estrategia de marketing digital. Y esto se demuestra en la experiencia del marketing, ya que hasta el momento se siguen utilizando.
Sin embargo, existe una pequeña línea, entre saber usarlo y darle al usuario una mala experiencia. Por lo que, para hacerlo de la manera correcta, se deben seguir ciertas pautas.
Como mostrarse en el tiempo adecuado, no ser causa de molestia para el internauta, brindar un material de valor. Y por último dar un mensaje claro para que el lector entienda de un primer vistazo el mensaje.
Lo principal del Pop up es sugerirle una acción al usuario, y que este la pueda ejecutar sin ser un inconveniente en la navegación por la web.
¿Qué debe tener un buen Pop up?
No ser intrusivo
Un Pop up intrusivo será descartado de inmediato por los usuarios, y en el peor de los casos hasta podrían abandonar la página web. Por lo tanto, es ideal mostrar un mensaje positivo que motive a los usuarios a ciertas acciones, en vez de hacerlo correr de la web.
Contener imágenes
Es importante que los Pop ups cuenten con imágenes, porque despierta el interés de los usuarios. Y el mensaje se transmite de una forma más amena y visual.
Mostrar algún tipo de promoción
¿Quién se resiste a las ofertas y promociones? Absolutamente, nadie, a todo el mundo, le encantan las ofertas. Entonces es fundamental mostrar ofertas en los productos o servicios de la marca. Por ejemplo, un 50% de descuento, un servicio o producto de 2 x 1, una membresía gratuita por un mes, etc.
Mostrar un mensaje claro
El mensaje debe ser preciso, los usuarios siempre andan con prisa, y mientras menos palabras será mucho mejor.
Conclusión
La implementación de ventanas emergentes es la forma más sencilla y elocuente de llamar la atención de los cibernautas. Además, los datos arrojan que parte de las conversiones de los usuarios se efectúan a través de los Pop Up.
Es una oportunidad maravillosa para muchas marcas, por lo que es debido saber utilizar las ventanas emergentes, sin causar spam o molestia a los internautas. Una correcta implementación debe contener un buen diseño, un mensaje claro y valioso con un copy que capte la atención. Esta es la mezcla perfecta para conseguir óptimos resultados de conversión.
