Existen muchas compañías o empresas que conducen su proceso comercial y de marketing sin ninguna ejecución de un documento llamado Briefing, lo cual este tipo de acción es completamente errónea.
Es así como, en este post te explicaremos cómo el briefing conforma una parte fundamental para la construcción de una campaña de marketing y especialmente para tu marca. Por ende, no dudes en continuar leyendo y averiguar aún más sobre este adecuado documento.
¿Qué es un Briefing?
Podemos definir que el Briefing es un documento que funciona como una herramienta de comunicación entre tu empresa y aquellos proveedores de marketing, con el mismo explicaras cada objetivo elemento espacio y medios que conforma tu campaña.
Vale mencionar que el Briefing no estará aplicado netamente para los propietarios y proveedores de la marca. También, se puede aplicar para aquellos clientes que posean necesidades o preferencias fundamentales con los objetivos de la marca.
¿Qué conforma un briefing?
Cómo bien sabemos el briefing estará orientado para los proveedores de marketing y para los clientes. Por lo tanto, es mejor generar documentos que funcionen con una personalización y un registro adecuado para su entendimiento.
Debido a este concepto, te expondremos características fundamentales que conforman un Briefing, la cual es ajustar un documento que se adapte al sector de marketing y que además conforme una información detallada de preguntas, fechas y curiosidades con respecto a tu marca.
Por otra parte, tú briefing es mejor diseñarlo y estructurarlo de una forma escrita o con un programa que te permite recopilar todos los datos que hayas obtenido. De acuerdo a tu reporte en cuanto a tu campaña. De esa forma, no te extralimites con tanta información que recibes al día.
Por último, terminarás diseñando este Briefing de una forma breve y completa, es decir, que mantendrás los datos que previamente has escrito dentro de tu estrategia de marketing digital sobre tu marca en aquel documento. Por tal motivo, no exageres la información y sostén la más importante.
¿Cuáles son los tipos de briefing?
Cómo es de esperarse dentro de este post hablamos sobre el Briefing en marketing. Aun así, existen otros tipos de documentos qué sus fines son a través de negocios y compañía de empresarios con medios digitales distintos, en este caso mencionaremos los siguientes:
- Briefing en publicidad. El objetivo principal de este tipo de Briefing es aportar los datos necesarios de una campaña, con la finalidad de transportar la personalidad de tu marca, tus ventas y la experiencia de una correcta comunicación. De esa forma, se genera un recordatorio a los clientes y aquellos proveedores de tu marca en cuanto a los objetivos de tu campaña.
- Briefing creativo. El mejor documento diseñado para aquellos amantes del entorno creativo. Principalmente, nos referimos a diseñadores gráficos, artistas independientes y community manager. Con este Briefing elaborarán una variedad de información que cumplan con sus expectativas gráficas y artísticas todo con un fin comercial y corporativo.
- Briefing de negocios. Se realizará un plan enfocado en proyectos futuros sobre algún negocio en especial, por esa razón, este documento recopilará datos o detalles en cuánto al presupuesto, elementos digitales, tipos de clientes y objetivos futuros.
- Briefing de marketing. Como hemos explicado este documento consta de la planificación, acción y elaboración de un proyecto reflejado a una marca digital sobre un fin en específico. Además, se comprende que el documento hablara sobre un proyecto próximo o en marcha.
¿Cómo dirigir internamente un Briefing en una agencia de marketing?
En esta sección te explicaremos un punto importante para lograr efectuar un briefing internamente en tu agencia de marketing. Esto quiere decir que el documento, se dirigirá hacia todo el equipo que participa dentro del proyecto o que en un futuro tienen como meta participar.
Para iniciar en la creación de este Briefing, comenzarás con una entrevista donde asumas tus conocimientos sobre tu campaña de marketing. Cabe agregar, que podrás apoyarte de un secretario o un socio fiel de tu equipo que te coordine la comunicación de ciertas bases fundamentales sobre tu campaña.
Así que, al generar dicha entrevista simulada, lograrás definir el Briefing, específicamente para un colaborador, un compañero o futuro compañero de trabajo y especialmente a un superior que conozca sobre estos procesos de marketing.
Por ende, para aplicarlo adecuadamente sencillamente mostraras que este documento esté bien estructurado, para que se logre facilitar aquella comunicación interdepartamental en torno a tu proyecto.
¿Cómo manejar el Briefing para los clientes?
Tenemos que tener en claro qué los clientes que buscaremos para que observen nuestro Briefing sean esencialmente empresarios que requieren de una agencia de marketing. Por ende, en esta sección te explicaremos cómo enfrentarse ante una situación dónde no conozcas cómo formalizar un formato de briefing para tus clientes.
Principalmente, puedes recurrir en ocasiones a formalizar un formato prediseñado que han aplicado ciertas agencias para presentar su proyecto de marketing digital hacia clientes. No obstante, el formato no puede mantenerse con un enfoque poco original. Lo mejor es que abarca un sistema creativo y diferenciador hacia tus competidores. Con eso en mente lograrás argumentar todo el concepto de tu agencia de marketing en un documento concreto.
Además, si te resulta complicado construir un formato adecuado de un briefing para los clientes, no te preocupes que puedes trabajar con un consultor. El mismo se encargará de que completes un formulario con los objetivos referentes a tu agencia y creará una entrevista previa, de tal manera que logres enviar un documento ideal que exponga tu propuesta.
Finalmente, cuando tengas en claro aquel briefing para tus clientes ten en cuenta conseguir una comunicación eficaz. Por esa razón, deberás de realizar una serie de preguntas sobre tu misma agencia con relación a tu campaña de marketing. Un ejemplo de ello, puede ser ¿Cuáles son los propósitos que deseamos alcanzar a través de esta agencia?, ¿Qué tipo de información queremos que conozcan en cuanto a nuestra propuesta?
¿Qué elementos se deben de considerar antes de crear un Briefing en Marketing?
Cómo te explicamos el Briefing, consta de una descripción general y concisa sobre tu campaña de marketing. Es así como, en su estructura deberás de incluir una información clave sobre cada detalle importante de tu proyecto. Estos mismos se comprenderán de la siguiente forma.
Estructura una introducción principal
Generalmente, en la primera sección de tu Briefing se incluirá el contexto de tu campaña o proyecto, esto quiere decir que puntualizamos toda la información que los participantes no conocen, lo cual, como primer paso, corresponderá a la descripción de tu empresa.
Básicamente, para construir dicha descripción, lo mejor es formular algunas preguntas como:
- ¿Qué tipo de necesidades comerciales requieren los clientes?
- ¿Cómo se aplica la investigación de perfiles en los clientes?
- ¿Algún tipo de proyecto antiguo se relaciona con esta nueva invención y qué tipo de resultado obtuviste?
Este serían algunos ejemplos sobre preguntas que deberían de aplicar dentro de la primera sección de tu briefing.
Métricas en base a las metas en tu proyecto
En este punto nos enfocaremos en la documentación de metas sobre tu proyecto o campaña de marketing. Sencillamente, entre ellas le demostrarás a tu equipo de trabajo, los fundamentos de cómo sus acciones y trabajo en general contribuyen a que estos objetivos se cumplan inmediatamente.
Por ende, a través del documento se les explicara cómo su trabajo individual aportará a una organización efectiva para que el crecimiento de la campaña sea un completo éxito
Es así como, a través de esta motivación implementada en este documento lograras obtener unas métricas de seguridad y reconocimiento en que cada objetivo de tu campaña de marketing se logre al 100%.
Cronograma de tu briefing
Normalmente cualquier proyecto deberá de incluir un cronograma, el cual será su guía ante fechas claves y situaciones importantes que represente tu campaña o proyecto. Además, este programa es indispensable para su equipo de trabajo que depende de la necesidad de una organización para cumplir con las metas del proyecto a tiempo.
Tu público objetivo
Tú público y tus clientes son las principales razones, por lo cual, se genera un proyecto o una campaña de marketing. Por lo tanto, deberás de tener en cuenta el fundamento de tu proyecto sobre aquellos perfiles de un público objetivo que quieras incluir. Asimismo, deberás de informar a tu equipo de trabajo sobre el público objetivo que deseas, de tal manera que la campaña se realice de manera sincrónica con respecto a este público destinatario.
¿Cómo construir un Briefing en marketing con sencillos pasos?
Para lograr hacer un briefing de marketing de una manera correcta es importante aclarar en no construir tu información de una forma extensa y ni mucho menos compleja. Lo mejor es adecuar de en un contexto sencillo y conciso, pero que contenga todo lo necesario en cuanto a la información de tu proyecto. Por ello, te presentaremos estos pasos básicos para ejecutar un break final esperado.
Descripción general de tu campaña
Cómo primer paso implicamos en tu Briefing una descripción general en cuanto a tus productos y servicios, de esa manera, se detallará la misión, visión y valores en gran detalle sobre tu marca.
Además, es importante recalcar que tu equipo de trabajo conocerá sobre este Briefing al momento de estar elaborado, pero no significa que aquellos clientes, como agencias, empresas o negocios deban de conocer dicho documento. Por lo mismo, deberás desarrollar una redacción pulcra y limpia con respecto a las bases de tu proyecto.
Sencillamente, agregaras el nombre del proyecto, el alcance sobre las promociones y a la vez el propósito de los desafíos de tu campaña qué quieres lograr.
Elementos legales y tus objetivos de Marketing
Continuarás describiendo detalladamente tus objetivos comerciales en marketing para tus integrantes de equipo, de esa forma explicaras las razones del porqué es importante invertir parte del puesto de tus servicios de marketing hacia una marca.
Igualmente, tu equipo de trabajo y aquellos clientes les importara que expreses dentro de este Briefing, sobre tus requisitos legales, términos y condiciones y todo el implementó obligatorio del proyecto en cuanto a responsabilidades del proyecto.
Además, mencionar elementos visuales de tu servicio de marketing, cómo lo es el sitio web, el slogan, el logotipo, entre otros.
Detalles comerciales de tus productos
Comenzarás describir las características únicas y diferenciadoras en cuanto tú marca, con esto hablaremos sobre tus productos y servicios, los cuales mencionaras las fortalezas y debilidades de los mismos y qué tipos de cambios le genera al consumidor.
También agregarás en esta sección lo relevante de tus servicios y productos en cuanto a aquellos competidores y contarás tus experiencias comerciales que funcionaron bien o de forma exitosa.
Investiga el mercado objetivo
Ten en cuenta que un briefing de marketing al poseer una descripción de los productos deberás de habituar una investigación previa ante tu público objetivo, de esa manera, conocerás cada característica demográfica, la cual consta de la ubicación, el nivel educativo y la edad de aquellos usuarios y también aspectos psicográficos, como son las preferencias, los problemas o inquietudes, expectativas y deseos.
Al tener estas posibles razones sobre el perfil de tu público objetivo, podrás formular una buena campaña de marketing, de tal manera que recibas respuestas satisfactorias ante las necesidades y preferencias de tu modelo buyer persona.
Análisis de los canales de marketing y la estrategia de campaña
Sencillamente, este punto será el corazón de tu Briefing en marketing, ya que explicaras el método de envío de anuncios sobre tus contenidos de aquella marca por medio de canales de marketing. De esa forma, representará los resultados que implica ejecutar estos canales populares en la estrategia de campaña.
Cabe agregar que dentro de estos canales en marketing también influirá el posicionamiento y flujo del contenido entre los motores de búsqueda. Debido a que la gran mayoría de promociones de anuncios publicitarios sobre contenidos se realizan en blogs y páginas web, de esa manera se fundamenta una estrategia SEO, las cuales colaborarán a llegar inmediatamente hacia aquellos clientes que requiere de un servicio en particular sobre esta marca o negocio digital.
